Convierte la pérdida mercancía en efectivo
Acciones tomadas para mejorar la pérdida de mercancía durante
del proceso de entrega:
Equipo de personas multdisciplanrias para implementar.
Reorganización, documentación del proceso.
Contratación de empresas dedicadas a las entregas.
Actualización de datos de los clientes.
Geolocalización de los puntos de entregas.
Actualización de las direcciones de manera estructurada.
Organización de rutas.
Automatización la centralización de eventos del cliente.
Alertas y notificaciones automatizadas.
Controles internos.
Plan de contigencia.
Informes y evaluaciones periódicas de métricas e indicadores.
Resultados en la mejora de entregas de mercancía:
Una operación de cultura organizacional con crecimiento por muchos años y un alto volumen de
25,000 transacciones de entregas anuales de un (1) producto de consumo recurrente a clientes a nivel
nacional, se transformó en un nuevo modelo logístico óptimo de administración de entregas por zonas
estable, consistente, eficiente y confiable con transportes externos híbridos dedicados .
Se logró en un (1) SKU un ahorro económico mensual del 10%, una reducción gradual de fuga de
mercancía del 10% al 25%, se mejoró la relación, satisfacción y fidelización de los clientes.
Se establecieron métricas e indicadores segmentadas de entregas 1-3 días, 4-6 días, 7-10 días y 10
días en adelante según la necesidad mejorando el servicio al cliente.
¿Has vivido alguna de estas situaciones?
Esasez de mercancia para la venta
Exceso de mercancia en bodega
Discrepancia significativa en las ventas con
respecto a los costos de ventas.
Costos de ventas anormalmente altos.
Pérdidas de mercancía por obsolescencia, deterioro
ó daño.
Aumento inusual de las devoluciones.
Ventas inusualmente altas.
Ventas inesperadas de productos.
Diferencias en los registros de mercancía de
compras y de ventas.
Volverse un hábito las donaciones, ventas cruzadas,
promociones y descuentos para resolver problemas
mercancía de baja rotación.